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電力鋼桿廠家可以將服務分為售前服務、售中服務及售后服務三個階段,目前,國內電力鋼桿市場服務體系現狀為:未從戰略高度看到售后服務的重要性,造成投入不足、管理不善等問題;服務及時性差、售后人員的技術水平不高等因素局限電力鋼桿市場服務的作用。
而電力鋼桿傳統經營模式也存在一些時弊:如電力鋼桿市場服務投入高、利潤低,服務定位為銷售的輔助,服務創造利潤意識薄弱,在未來,電力鋼桿廠家要將服務作為一項盈利業務來經營,在為客戶提供滿意的服務質量及服務體驗的同時,以服務來支撐電力鋼桿市場的經營。